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我們的售后服務團隊---FTS(Full Time Service)

  為確保客戶正常使用我公司產品,減少后顧之憂,所有我公司的產品進行定期全面點檢、保養、維護,根據客戶使用的實際情況及使用環境作出詳細縝密的保養計劃,一切以客戶利益為出發點,提供最優質的服務,發揮我公司長期積累的經驗和優勢,將一切為客戶著想的服務宗旨與理念充分體現在售后服務中,嚴格規范地按我公司的承諾為客戶帶來便利 務中嚴格規范地按我公司的承諾為客戶帶來便利
    一、在保修期內24小時隨報隨到,定期上門服務,聽取客戶對使用我公司產品后意見或建議。發現問題及時溝通與反饋,對存在的問題積極采取整改措施。確保產品的正常使用。直至客戶滿意為止。
    二、與客戶建立保養合作以及客戶產品檔案體系,完整記錄產品技術數據、產品種類、安裝位置、以及服務的相關內容,所有資料有專人負責,全程跟蹤,全程服務。
    三、保持信息暢通與溝通,我公司售后服務做到全天24小時接受電話報修,全年無休。

 

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