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“為公司多接訂單是我的榮耀”

 記寶鋼工程寶產三和門業營銷副總經理橫田和彥

 

 

寶產三和門業自2006年成立至今已有整整七個年頭,日籍員工橫田和彥見證了公司的發展壯大。在員工眼中,他不僅是一個領導更是一個德高望重的長者,他注重培養員工、努力維系客戶關系,更有著樂善好施的品德。在他看來,為企業壯大多做一點實實在在的事情,屬于自己應有的“本份”,每次親眼所見客戶紛沓至來、簽署合同的那一刻,“我內心感覺無比喜悅,為公司多接合同訂單是我的榮耀。”
“老橫”這一稱呼,是寶產三和門業許多中方員工對橫田和彥的昵稱。除了營銷部門的管理之外,“老橫”的工作日程,大多數用于拜訪客戶或者奔走在客戶的建設工地上。“參觀客戶的建設工地,可以了解到具體和潛在的訂單需求,也能從中挖掘到客戶的用材需求。”這是“老橫”多年來摸索積累的經驗,也是他馳騁市場的“訣竅”。在拜訪前他都提前做好拜訪計劃和策略,50多歲的他經常身體力行,不辭辛勞地帶領年輕的營業員們,在寒冬酷暑中穿梭于各個設計院、業主總包單位及項目現場。曾經有一次在一天拜訪了多個客戶已過日暮時,他繼續鼓勵疲憊的營業員們一起徒步走了一個多小時,拜訪地處偏遠工地的一個客戶,拜訪完畢已近夜深,這不僅感動了工地的客戶更感動教育了年輕的部下。
橫田副總還努力學習中國的文化習慣,入鄉隨俗地用自己的真誠和熱心結識廣交朋友。多年前,“老橫”側面了解到國內某設計院一位重要人士的兒子大婚在即。作為老朋友,“老橫”不遠千里趕在良辰吉日當天,出現在了婚慶現場。出其不意的恭賀,令老朋友喜出望外、深為感動。一番新老朋友間的相聚暢歡,“老橫”收獲良多。次日,他便馬不停蹄地趕往一個個建設工地,從提供滿意服務的角度,從為客戶節省成本提供技術支撐說起,與客戶深層次交流供貨的可行性以及具體的交貨方式。
寶產三和門業營業部商務科科長宋新華,與“老橫”共同工作了許多年。作為他的屬下之一,宋新華眼中的“老橫”,不僅具有極為強烈的工作責任心,而且是一位典型的技術型銷售的老法師,他不僅會讀還會繪制專業圖紙,各種報價用的門窗表和工程項目結算表等經他電腦編制出來后,邏輯性強且富于比較性,很容易讓客戶理解。此外在工程中遇到的各種問題和困難時,“老橫”總是能夠利用自己的專業知識和豐富的經驗為客戶或部下提出圖文并茂的解決方案,很多往往是奇招,博得了客戶的信任,也贏得了部下的敬佩。部下眼里的“老橫”還是個誨人不倦的領導,他樂于用各種方式提升新員工的能力,幫助他們從門外漢快速成長為業務接單的好手。現已是公司蘇州營業所骨干成員的張厲勇,是師范學院中文專業的畢業生,當年應聘入職面世時,就是得到了“老橫”力薦而留用。之后,“老橫”把自己所有的營銷技能以及經驗得失,一遍遍悉心且完整地傳授,直到小張從一張白紙起步到能夠獨立承接訂單,以及通過拿訂單了解客戶最新需求、關心行業發展動態和緊盯貨款回籠進程等營銷全過程。“我們一直十分尊重和感激您,如果不是一直有您的幫助,我在銷售崗位上,或許根本沒有信心做下去了。”這是張厲勇前些日子留在“老橫”手機上的一條短消息。多年的“師從”感受,他認為“老橫”教導他最重要的理念是,營銷的目的不僅只是賣產品,更主要的是賣服務,用自主且獨到的服務精神去感動客戶,在營銷中結識更多的朋友,帶來更多的項目信息才屬于真正的高級營銷技能。
    采訪中無意間發現了“老橫”書桌上幾封來自四川貧困地區的信,從而了解到“老橫”有個不為人所知的“秘密”,連續三年為四川地震受災地區貧困學生提供資金援助。“其實不值得一提,完全是我出于自愿,為困難學生做一點力所能及的資助,心里很高興。”幾年前,“老橫”獲悉四川綿陽遭受特大地震災難,大批求學的孩子家破人亡,繼續學習成了大難事。“老橫”通過一家信得過的公益組織,與綿陽安縣高川鄉年僅15歲的男孩王前明結對給他提供學費資助。從此,每年固定日子為王前明郵匯2400元的學習善款,成了“老橫”忘不了的重要事情。“不值得一說的主要原因是,這一點點善款,或許還不夠平日里朋友相聚的一次費用。但能夠為小王起到繼續讀書的作用,我就感覺特別欣慰。”三年來,“老橫”不僅只限于郵匯資助款,還不時用中文親筆書寫信箋,鼓勵小王堅定學習信念,“努力用學習上的進步與積淀,為走好今后人生道路奠定基礎。”去年,小王來信懇請索要“老橫”一幀肖像照,“為了懸掛家中墻上,激勵自己繼續努力。”“老橫”不僅照辦了,還附上了一段充滿勵志的言語。這些就是工作在中國的日籍員工——寶產三和的營銷副總“老橫”的素顏。

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